تحليل الشخصيات وفن التعامل معها

فالقارئ لهذا الكتاب يستطيع التعمق في شخصيات الآخرين ، فقبل التحدث مع الشخصيات الأخرى يمكن معرفة ما بداخلها من أفكار ومن سلوكيات ، فإذا فهم الإنسان الشخصية التي ؟أمامه لا يمكن أن يفهم كلامه بأسلوب خاطئ بل على العكس تماما يستطيع أن يفهم كل شئ وحتى الطريقة المناسبة للتحدث إليه، فأنواع الشخصيات وصفاتها ينكشف عنه الستار من خلال هذا الكتاب .